Política de Privacidade

Última atualização: 28 de julho de 2026.

1. Sobre esta política

Esta Política de Privacidade explica como a TEX LINKS SITES ORGÂNICOS LTDA trata informações relacionadas ao aplicativo TEX e aos portais conectados ao aplicativo. Ao utilizar o aplicativo, o usuário declara estar ciente das condições descritas nesta página.

2. Finalidade do aplicativo

O aplicativo TEX funciona como um receptor de notificações para prestadores cadastrados nos portais da TEX Links. Ao tocar em uma notificação ou no ícone do aplicativo, o usuário poderá ser direcionado ao navegador do dispositivo para acessar a página, o perfil ou o chamado correspondente.

3. Informações que podem ser tratadas

Dependendo do uso do aplicativo e dos portais relacionados, poderão ser tratados:

• token de notificação do dispositivo, utilizado para o envio de alertas;
• informações técnicas básicas do dispositivo e do aplicativo;
• dados de cadastro fornecidos diretamente pelo prestador nos portais, como nome, CPF ou CNPJ, telefone, cidades e segmentos de atendimento;
• informações relacionadas aos chamados enviados pelos portais ao prestador.

4. Como as informações são utilizadas

As informações são utilizadas exclusivamente para:

• enviar notificações de novos chamados ou informações operacionais;
• identificar o prestador corretamente nos portais;
• direcionar o usuário ao endereço correto no navegador;
• manter a segurança, o funcionamento e a estabilidade do serviço;
• cumprir obrigações legais ou atender solicitações das autoridades competentes.

5. Compartilhamento de informações

A TEX Links não vende dados pessoais. Informações poderão ser compartilhadas apenas com serviços necessários ao funcionamento do aplicativo, como provedores de hospedagem, serviços de notificação e ferramentas tecnológicas, sempre de forma limitada à finalidade do serviço.

6. Serviços de terceiros

O aplicativo poderá utilizar serviços de terceiros, como o Firebase Cloud Messaging, para entregar notificações ao dispositivo. Esses serviços poderão tratar dados técnicos de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

7. Armazenamento e segurança

A TEX Links adota medidas razoáveis de segurança para proteger as informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nenhum sistema conectado à internet, porém, pode garantir segurança absoluta.

8. Permissões do aplicativo

O aplicativo poderá solicitar permissão para exibir notificações. Essa permissão é utilizada para avisar o prestador sobre novos chamados. O usuário pode desativá-la a qualquer momento nas configurações do dispositivo.

9. Exclusão de dados e da conta

O prestador poderá solicitar a correção ou a exclusão de seus dados e de sua conta pelos canais de contato informados abaixo. Algumas informações poderão ser mantidas pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou de segurança.

10. Crianças e adolescentes

O aplicativo TEX é destinado a prestadores de serviços e empresas. Ele não é direcionado a crianças.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças no aplicativo, nos portais ou na legislação aplicável. A versão mais recente permanecerá disponível nesta página.